📦 ¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a todo el país con paqueterías confiables. El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles según tu ubicación.
💰 ¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula automáticamente en tu carrito según peso, dimensiones y destino. En compras mayores a $1,000 MXN, el envío puede ser gratis (consulta promociones).
🏪 ¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, contamos con recolección local en nuestro almacén previa cita. Te enviaremos las instrucciones después de tu compra.
🔄 ¿Aceptan devoluciones o cambios?
No realizamos devoluciones ni cambios, excepto por defectos de fabricación reportados en los primeros 5 días naturales posteriores a recibir el producto.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias, depósitos y pagos en efectivo en
establecimientos participantes.
✅ ¿Tienen garantía los productos?
Sí, la mayoría cuentan con garantía por defectos de fabricación. La duración y condiciones varían según el producto.
📞 ¿Cómo puedo contactarlos?
Por correo hola@proesce.com.mx o en nuestro formulario de contacto.
Horario: Lunes a sabado de 9:00 a 17:00hrs.